РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ CUBE
Гарантийные обязательства CUBE
Все велосипеды CUBE обладают гарантийным сроком равным 6 месяцам. Его началом считается день продажи нового товара в магазине официального дилера конечному покупателю. При обнаружении в гарантийный период дефекта или повреждения, вызванных браком материалов или изготовления/сборки – пожалуйста, обратитесь к вашему официальному дилеру CUBE, который возьмёт на себя рассмотрение вашего случая.
Гарантийные обязательства при дефектах и/или неисправностях не распространяются на следующие случаи:
- при ненадлежащем обращении с товаром;
- в результате несчастного случая;
- при факте неквалифицированного ремонта;
- при отсутствии необходимого обслуживания/ухода;
- в результате естественного износа;
- при использовании недопустимых запасных частей, а также изменении оригинальной комплектации велосипеда.
Дополнительные гарантийные обязательства CUBE
В дополнение к стандартным, мы берем на себя расширенные обязательства в гарантийном обеспечении наших рам и жестких (rigid) вилок CUBE: с момента продажи мы даём 6 лет гарантии от поломки на наши алюминиевые рамы (кроме экстремальных моделей FRITZZ, HANZZ, TWO15 – на них мы даём 2 года) и 3 года на все карбоновые рамы (подшипники рам не попадают под гарантийное обеспечение).
При использовании наших велосипедов в коммерческой деятельности (прокат, доставка и т.д.) и спортивных соревнованиях (как профессионалов, так и любителей) дополнительные гарантийные обязательства действуют только 2 года на все рамы CUBE.
Производитель оставляет за собой право частичного ремонта детали рамы и/или замены детали на аналогичную, либо соответствующую, обновленного модельного ряда, естественно, при условии сохранения геометрии оригинальной модели.
Обратите внимание, что расходы, в случае необходимости замены и/или покупки компонентов, для сборки велосипеда на обновленной раме, ложатся на потребителя.
Гарантийная поддержка электровелосипедов CUBE с оборудованием BOSCH
Гарантийный период составляет 2 года с даты продажи электровелосипеда CUBE конечному потребителю. Если электровелосипед предназначен для коммерческого использования (например, аренда, курьерская служба), гарантийный срок длится 12 месяцев.